Garantía y preguntas
Lo que más nos preguntan, respondido de una. Si te queda alguna duda, escribinos.
Garantía
¿Qué garantía tienen los equipos?
Todos los equipos salen con garantía escrita. El plazo depende del producto y figura en la ficha de cada uno; te lo confirmamos por WhatsApp antes de cerrar la operación.
¿Qué cubre y qué no cubre?
Cubre fallas de fábrica del equipo. No cubre daños por golpes, humedad, mal uso ni intervenciones de terceros. Si el equipo fue abierto en otro lado, la garantía se pierde.
¿Cómo hago un reclamo?
Escribinos por WhatsApp con el número de comprobante y una descripción de la falla. Coordinamos que traigas el equipo al local para revisarlo.
Pagos
¿Qué formas de pago aceptan?
Efectivo, transferencia, débito y crédito. Los precios publicados son de contado; si pagás con tarjeta en cuotas te pasamos el valor final antes de cerrar.
¿El precio de la web es el final?
Es el precio de contado y está actualizado. Como los precios de celulares se mueven seguido, siempre te lo reconfirmamos por WhatsApp cuando tomamos el pedido.
Envíos y retiro
¿Hacen envíos?
Sí. Al armar el pedido elegís 'Envío' y coordinamos el costo y el plazo por WhatsApp según la zona. También podés retirar en el local sin cargo.
¿Cuánto tardan en responder un pedido de la web?
Dentro del horario del local, en minutos. Si lo mandás cuando está cerrado, te contestamos apenas abrimos.
Compras
¿Puedo reservar un equipo?
Sí. Hacé el pedido desde la web y avisanos por WhatsApp: lo reservamos mientras coordinamos el pago.